Política de privacidad

Rafael Martínez Gómez, responsable de la clínica de fisioterapia denominada RehabMG (en adelante denominado RehabMG), titular de la Página Web  URL http://www.rehabmg.es  (en adelante la Página Web), pone en conocimiento del usuario de la Página Web la presente Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el usuario facilite voluntariamente cuando acceda a la Página Web o a la aplicación “Timp.pro” que RehabMG pone a disposición del usuario  para la contratación de sus servicios y la gestión de reservas y agendas (en adelante la Aplicación) en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de carácter personal (RGPD) y la actual Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales de 5 de diciembre de 2018 (LOPD y GDD).

La Aplicación es un software con soporte online (SaS) que mediante aplicación móvil (App) facilita la contratación de servicios y la gestión de reservas y agendas a los usuarios, por tanto, dicha Aplicación se encuentra sometida a ciertas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las condiciones de uso recogidas en el Aviso Legal o en la presente Política de Privacidad.

En RehabMG protegeremos los datos personales de los usuarios y los utilizaremos solo en la medida en que lo permita la ley o siempre que los usuarios hayan dado su consentimiento. Informamos que todos los datos serán tratados con la máxima confidencialidad. Los datos de carácter personal de los usuarios podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidad determinada, explícita y legítima para las que se haya obtenido.

A continuación, se detalla la información básica sobre la Protección de los Datos de carácter personal en cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y de la actual Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD y GDD).

I. Responsable del tratamiento

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de ficheros responsabilidad de Rafael Martínez Gómez, con NIF número 05452717-S (en adelante RehabMG).

Dirección postal: Polígono Industrial Európolis, Calle Dublín, 1, 3A (Las de Rozas Madrid) Madrid, 28232

Teléfono: 676 926 831

Correo electrónico: contacto@rehabmg.es

Página Web: URL http://www.rehabmg.es/

II. Información y consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que RehabMG recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web www.rehabmg.es, así como los propios de su conexión y navegación a través de la Página Web y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a RehabMG a través de cualquier contrato de prestación de servicios que celebren las partes.

El Usuario debe leer con atención la presente Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o lo de terceros, a RehabMG.

El usuario, al proporcionar a RehabMG sus datos de carácter personal a través de los canales habilitados en el Página Web y/o la Aplicación, consienten expresamente que RehabMG pueda tratar esos datos en los términos de la presente Política de Privacidad. Los datos serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad determinada o cuando lo solicite el titular en ejercicio de su derecho de cancelación.

III. Obligatoriedad de facilitar los datos.

Los datos solicitados en los formularios accesibles desde la Página Web de RehabMG son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos, o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse las solicitudes realizadas a través de dichos formularios.

IV. Finalidad del tratamiento

Los datos personales de los usuarios de la Página Web y/o la Aplicación serán utilizados por RehabMG para las siguientes finalidades:

  • Reservas, gestión de agenda para citas y control de asistencia al centro.
  • Notificaciones electrónicas sobre las reservas y compras realizadas, así como notificaciones de tipo comercial personalizadas de RehabMG o publicitario sobre RehabMG (por ejemplo, el envío de comunicaciones relacionadas con noticias o actividades de nuestros servicios o sus profesionales), salvo que el Usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
  • Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de la misma por medios electrónicos o convencionales.
  • Historial clínico para la gestión médica del usuario.
  • Gestión económica y contable, facturación, gestión de cobros y pagos.
  • Atención de presupuestos, prestación de servicios (entre otros, el servicio de asistencia sanitaria).
  • Contactar con el usuario para atender su solicitud, a través del formulario de contacto u otros medios, proporcionarle la información o resolver la consulta que nos haya planteado.
  • Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por RehabMG y/o a la percepción de su imagen.

V. Legitimación y conservación

La base legítima para el tratamiento de datos se corresponde con:

  • El consentimiento del interesado.
  • La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
  • El cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
  • El cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento o para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física.

RehabMG recogerá y tratará los datos mientras la relación siga vigente o la ley lo exija y, en su caso, el usuario no revoque el consentimiento que ha prestado al tratamiento de sus datos. Por tanto, los datos se conservarán mientras no se solicite la supresión de los mismos por parte del interesado, o bien, hasta cuando no se ajuste a la finalidad para que fueron recabado.

Los datos asociados a su interacción en los perfiles corporativos de redes sociales de RehabMG se conservarán durante el plazo que habilite dicha red social a sus publicaciones.

VI. Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales de datos

RehabMG no tiene previstas cesiones de datos a terceros.

En todo caso los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de RehabMG que presten a éste servicios necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.
  • Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

RehabMG utiliza las redes sociales de Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Google+ y YouTube. La interacción con los usuarios por el uso de dichos perfiles o herramientas implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con la Página Web y los perfiles de redes, siendo en sus servidores en los que RehabMG trata los datos que, a través de ellas, los usuarios facilitan.

VII. Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercer los derechos mediante:

  • Escrito dirigido a la siguiente dirección física: Polígono Industrial Európolis, Calle Dublín ,1, 3A (Las de Rozas Madrid) Madrid, 28232
  • Correo electrónico dirigido a: contacto@rehabmg.es

En ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en RehabMG se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de RehabMG la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de RehabMG
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Asimismo, y en relación con el derecho a la supresión de datos u oposición al tratamiento de datos personales, en el entorno on-line los interesados tienen el derecho al olvido según la jurisprudencia el Tribunal de Justicia de la UE.

Si el interesado considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099/912 663 517 Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ Página web: www.agpd.es

VIII. Categoría de los datos tratados

RehabMG tratará los datos personales que los usuarios e interesados nos suministren y que consistirán fundamentalmente en datos de carácter identificativo o aquellos datos necesarios para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por RehabMG.

Se informa de que, en caso de ser necesario, es posible que recabemos o tratemos datos sensibles relativos a la salud u otros datos sensibles con la finalidad únicamente de prestar los servicios sanitarios contratados.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de su visita a la Página Web y/o Aplicación, a causa de su interacción con nosotros mediante la cumplimentación y envío del formulario de contacto o derivada de su interacción con nosotros en las páginas de nuestros perfiles en las redes sociales identificadas en la Página Web.

En algunos casos, los datos de carácter personal son facilitados directamente por el usuario al suscribirse a nuestra Newsletter o boletín de noticias, cuando contacta con nosotros a través de los canales habilitados, responde a encuestas, se suscribe a nuestros perfiles de redes sociales o interactúa con nosotros a través de dichos perfiles mediante comentarios, opiniones o compartiendo los contenidos publicados en cada perfil.

En otros casos, los datos de carácter personal se obtienen de manera indirecta del usuario con finalidades meramente estadísticas para poder analizar el uso que realiza de nuestra Página Web mediante el uso de cookies o facilitarle servicios de valor añadido como el mapa de ubicación de nuestra clínica.

En caso de que nos proporcione datos de terceras personas, el usuario garantiza que ha informado al tercero de los aspectos contenidos en este documento y que ha obtenido la correspondiente autorización para facilitar sus datos a RehabMG para los fines señalados, eximiendo a RehabMG de cualquier responsabilidad en este sentido.

IX. Medidas de índole técnica y organizativa

RehabMG adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Por su parte, el usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a RehabMG.

IX. Registro de historias clínicas

En cumplimiento de la Ley básica 41/2002, de 14 de noviembre, reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, establece que los centros sanitarios tienen la obligación de conservar la documentación clínica durante el tiempo adecuado a cada caso y, como mínimo, cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.

Por lo tanto, el registro de visitas y anamnesis será registrado en un fichero propiedad de RehabMG y sólo podrá ser consultado y/o rectificado según la normativa legal vigente en la comunidad autónoma donde aplique.

X. Responsabilidad del Usuario.

El Usuario:

  • Garantiza que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a RehabMG son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualiza la información facilitada, de tal forma que responsa a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a RehabMG para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la Página Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a RehabMG o a terceros.

XI. Comunicaciones comerciales y promocionales.

Una de las finalidades para las que RehabMG trata los datos del Usuario será para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, con información relativa a los productos y servicios que comercializa, a promociones y ofertas, o con noticias relevantes para el Usuario. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado expresamente su recepción.

Para llevar a cabo la labor anterior, RehabMG podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de RehabMG puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@rehabmg.es, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.

XII. Datos de geolocalización.

Algunas de las funcionalidades de la Página Web de RehabMG permiten la geolocalización del dispositivo (Tablet, Smartphone, etc.) desde el que se acceda al mismo.

El Usuario podrá deshabilitar está opción directamente en el propio dispositivo, sin embargo, la desactivación de esta opción podrá impedir el uso de algunas de las funcionalidades del Sitio Web.

XIII. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad y protección de datos de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Le recomendamos que revise periódicamente la presente política para estar informado de cómo se tratan y protegen los datos personales que nos facilita.

Los usuarios deberán notificar a RehabMG cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la exactitud y actualización de los mismos. RehabMG procurará comprobar diligentemente la exactitud de los datos suministrados, pero se reserva, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no registrar o a dar de baja a aquellos que faciliten datos falsos o incompletos.

 

Última actualización: 14 de enero de 2021